Дисконтная система
В рамках программы лояльности каждый клиент использует карту, которая применяется для начисления баллов при оплате в компаниях–партнерах по соглашению об участии в программе «ПОЧЁТНЫЙ ГОСТЬ ННОВ».
Компании–партнеры:
Ресторан «Роберто» ул. Рождественская, 45 В, тел.: +7 (831) 210-88-89
Паб «Английское Посольство» ул. Звездинка, 12. тел.: +7 (831) 210-77-78
Корчма «Веселая Кума» ул. Костина, 3. тел.: +7(831) 210-30-04
Seafoodbar «Баренц» ул.Костина, 3. тел.: +7(831) 210-77-76
Рыбный бар «НАВИГАЦИЯ» ул.Рождественская 32, тел.: +7(831) 210-77-70
Салун «Папаша Билли» ул. Рождественская, 22. тел.: +7 (831) 210-55-56
Ресторация «Пяткинъ» ул. Рождественская, 25. тел.: +7(831) 430-91-83
Чайхана «Тюбетейка» ул. Рождественская, 45В. тел.: +7 (831) 210-888-0
- Получение карты Почетный Гость
- Всем клиентам, не имеющим карту, но желающим получить, выдается клиентский пакет с картой.
- Гостю выдается презентационный пакет ООО «Почетный гость ННОВ». Гость обязан заполнить анкету, которая выдается вместе с картой.
- При утере карты гость должен сообщить об этом в ресторан. Менеджер временно блокирует карту. При получении новой карты гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. Обмен карты осуществляется бесплатно, все накопленные баллы на карте сохраняются. Компания не несет ответственности, если в момент утери карты с нее были списаны баллы.
- Правила начисления и использования баллов
- Бонусная карта действует на территории во всех компаниях-партнерах по соглашению.
- 10% от суммы чека зачисляются гостю в виде бонусов. Один бонусный балл приравнивается к одному рублю.
- Дисконтная карта действительна при оплате счета как за наличный расчет, так и при оплате по безналичному расчету.
- Накопление баллов происходит только при наличии карты. Для накопления баллов карта должна быть своевременно предъявлена при оплате счета.
- При заказе банкета в день рождения гость получает дополнительную скидку в размере +10% баллов.*
Данная услуга доступна гостю в день своего рождения и неделю после. Двойные бонусы в честь дня рождения, начисляются только владельцу карты, если он верно указал свои анкетные данные.
Если вы не имеете бонусной карты (физической или виртуальной), то для того, чтобы получить двойные бонусы в честь вашего дня рождения, просим вас заранее скачать мобильное приложение и зарегистрироваться в нем. - Баллы не начисляются на категорию:
-на специальные предложения, в том числе, на меню деловых обедов;
-подарочные сертификаты;
-новогодние билеты;
-специальные акции и мероприятия.
Карта не действует при предоставлении специальных скидок на банкеты и при безналичном расчете (с юридическими лицами).
Ресторан оставляет за собой право не начислять баллы, а также не принимать оплату баллами на специальное меню, акции, банкеты и некоторые другие предложения.
До момента осуществления заказа гость должен быть ознакомлен с данными условиями. - Потратить баллы гость может в любом ресторане сети, не зависимо от того, где были накоплены его баллы. Списание баллов происходит по желанию гостя.
- Средства с бонусного счета снять наличными невозможно.
- Гость может единовременно использовать все свои баллы или частично использовать баллы и частично денежные средства при оплате счета. При полной или частичной оплате баллами начисление баллов на потраченные баллы не происходит.
- Обнуление баллов и блокировка карт
- 15 августа, раз в год, бонусы на всех картах сгорают.
- Каждый раз при посещении ресторана, кол-во накопленных баллов отображается на фискальном чеке гостя.
- Если карта не используется на протяжении 2-х лет, то система блокирует карту.
- Руководство компании в праве аннулировать бонусную карту гостя, если владелец нарушает правила использования дисконтной карты или в связи с форс-мажорными обстоятельствами.
Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев дисконтных карт. Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием. Компания гарантирует конфиденциальность личных данных, предоставленных владельцем при регистрации и данных, полученных при использовании карт.